Stručně a jasně k pohodlnému nákupu

Pokud také paříte také k těm, kdo si potřebují rychle zhlédnout to nejdůležitější a nepotřebují číst sáhodlouhé obchodní podmínky (ty tu samozřejmě povinně máme), tak právě pro vás je tu těchto pár řádků.
 
Jsou tu vlastně i pro nás, abychom vám ukázali, jak fungujeme a co u nás najdete. Předejdeme totiž tak mnoha komunikačním šumům, které ve virtuálním světě lehce nastanou.
darkova-baleni
Dopravné u společnosti Zásilkovna neúčtujeme při objednávkách nad 60 EUR. U dopravce PPL je to nad 200 EUR. 
 
Vybírat si můžete mezi dopravci, PPL a Zásilkovnou.  Na Zásilkovnu neposíláme na dobírku, protože balíky se nám hodně vracely. V pátek bývá expedice omezená a některé položky (např. kosmetika nebo probiotika) v pátek neposíláme, aby se přes víkend neválely někde na depu. V sobotu a v neděli nepracujeme, o víkendu tedy naši reakci neočekávejte. To vám přijde jen automatický potvrzovací email.
 
ostatní-produkty
Na první bod trochu navazuje minimální objednávka, máme ji nastavenou na 10 EUR. Je to z důvodu, že něco stojí obalový materiál, práce člověka, který to balí a i čas. 
 
Pro správné doručení nám prosím poskytněte nejaktuálnější, přesnou a detailní adresu s telefonním číslem. Telefonní číslo je potřeba hlavně pro kurýra PPL, který vás bude informovat o přesném čase doručení. Pokud je zásilka vrácena z důvodu neplatné adresy, a budete chtít zásilku poslat následně znovu, tak už nebudeme dopravné hradit.
pupenologie
U každého produktu je uvedena DOSTUPNOST. Můžete ji vidět vpravo u fotky. Buď je uvedeno SKLADEM, což může být od 1 kusu až do 100. Pokud není zboží je skladem, je uvedena dostupnost ve dnech. Také tam může být nějaký textík, jakože NA DOTAZ, NEDOSTUPNÉ U DODAVATELE či VYPRODÁNO. Objednávku klidně proveďte (pokud je tlačítkou KOUPIT aktivní). Budeme ji evidovat a jakmile zboží přijde, poinformujeme Vás, jak to s produktem vypadá. Někdy u produktu nenajdete tlačítko KOUPIT. Je to u dlouhodobě nedostupných produktů. V tomto případě můžete hlídat dostuponost přes tlačítko "chci pohlídat dostupnost". Jakmile je potom zboží naskladněno, dorazí vám notifikační email.
cinska-medicina
Eshop doplňujeme manuálně a někdy nejsme schopni registrovat všechny změny, které výrobce udělá nebo pokud má výpadek. Přeci jen je to pořád příroda a pokud se nějaká bylina neurodí, tak ten produkt může mít až rok výpadek. Tuto informaci se snažíme u produktu stále aktualizovat. 
Nakupujete specifické zboží, poskytujeme vám tedy poradenství. Není však online, proto nás prosím nekamenujte, když do hodiny neodpovíme. Někdy nad dotazem potřebuji delší dobu přemýšlet, aby odpověď byla opravdu relevantní. Dělám jak nejlépe dovedu.
bylinky
JEŠTĚ JEDNOU, PROTOŽE OPAKOVÁNÍ JE MATKA MOUDROSTI. Pro váš pohodlný nákup je třeba sledovat dostupnost daných produktů. Dostupnost vždy vidíte hned napravo u obrázku produktu. Všechny, které jsou skladem expedujeme nejpozději do druhého dne. O víkendu nepracujeme. U produktů, které skladem nejsou, je vždy uvedena dostupnost. Pokud některý z vašich objednaných produktů má například dostupnost do 5 dnů a ostatní jsou skladem, tak objednávku budeme expedována do 5 dnů. Dostupnost se může lišit, ale objednávky vždy bude expedována podle produktu, který má nejdelší dostupnost. V případě výpadků nebo jiných neočekávaných událostí vás samozřejmě budeme informovat. O expedici budete informováni vždy, abyste věděli, že můžete balíček již očekávat.
Po vytvoření objednávky vám přijde automatické potvrzení, kde uvidíte shrnutí. Ve spodní části mailu rovněž najdete údaje a postup pro provedení platby převodem. Pokud jste tedy zvolili platbu převodem, řiďte se instrukcemi v mailu, které obdržíte po vytvoření objednávky.
 
Kdykoliv se budete potřebovat na něco zeptat, tak s námi komunikujte na uvedených kontaktech. Můžete odpovídat i na automatické potvrzení mailu. 

Pokud s vámi tato slova rezonují, jste tu správně. Hledáte-li rychlost a neosobnost, tak jste tu také vítání, jen nevím, zda vám budeme schopni vaše požadavky splnit. Zkuste to s námi a uvidíte :-)